今日消息 神州专车回应APP网络故障:部分路段施工致通信光缆被挖断 现已恢复正常运转
互动2022-07-29 11:00:41
最佳答案7月29日消息,针对神州专车APP出现网络故障、无法使用一事,神州专车官微今日回应称,“网络故障起因为酒仙桥部分路段施工导致两个IDC机房
7月29日消息,针对神州专车APP出现网络故障、无法使用一事,神州专车官微今日回应称,“网络故障起因为酒仙桥部分路段施工导致两个IDC机房间的通信光缆被挖断,影响神州专车服务器的正常连接。我们立即联合相关机房部门全力抢修,因故障点所处酒仙桥主要路段,车流较多,无法在晚高峰时段围挡下井维修,已在凌晨对损坏的光纤完成熔接修复,同时增加一条备用线路,防止类似事件再次发生。”
目前,神州专车系统已全部恢复正常运转。神州专车方面表示,今后将进一步加大服务器、网络环境等基础设施的建设,及制定更为完善的应急预防措施,维持系统稳定运行。
以下为神州专车回应:
亲爱的用户朋友,经过长时间的观察,系统已全部恢复正常运转。
昨日的网络故障,起因为酒仙桥部分路段施工导致两个IDC机房间的通信光缆被挖断,影响神州专车服务器的正常连接,我们立即联合相关机房部门全力抢修,因故障点所处酒仙桥主要路段,车流较多,无法在晚高峰时段围挡下井维修,已在凌晨对损坏的光纤完成熔接修复,同时增加一条备用线路,防止类似事件再次发生。
今后我们将进一步加大服务器、网络环境等基础设施的建设,及制定更为完善的应急预防措施,维持系统稳定运行。给各位用户、司机、合作伙伴带来不便,致以最真诚的道歉,望请谅解。
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