5G的运营商该如何吸引用户进行升级
随着5G的推出,运营商正准备聚集用户,让他们对5G能提供什么感到兴奋。优质的新网络,优质的新设备——如果做得正确,它可以像花生酱和巧克力一样令人兴奋。
但是做对了就意味着新的营销挑战。运营商需要考虑客户的需求,而不是模仿竞争对手的行为。随着5G的到来,新服务将对市场速度和采用率至关重要。仅仅依靠网络,运营商将失去获得有意义的新收入的机会。然而,通过使用这种设备,运营商可以创建营销引擎来智能地推广他们的5G网络和服务。
从4G到5G
用有针对性的价值主张吸引和吸引订户是成功的关键。然而,并不是每个人都真正关心“酷因素”。如果你想吸引客户购买新设备、新网络和续订,收入必须是有形的、有意义的和合法的。
花点时间想想4G可以为我们改变一切的方式,比如流媒体视频、播客、无处不在的音乐和用手指购物。突然之间,用手机比用桌面、电视或走进商店更容易了。4G让我们真正体验到智能手机的潜力。屏幕变得更大更亮;处理器变得更快。我们可以做更多的事情,包括通过手机支付,几秒钟内就可以在Instagram上分享我们的高分辨率照片。4G是革命性的。
5G和选择性过载
5G会给我们带来更多的好处——说到移动媒体,它有机会被改变游戏规则的运营商所追捧。尽管运营商一直在尽最大努力吸引像谷歌和脸书这样的媒体巨头,但事实是他们的4G网络帮助创建了这些巨头。如果运营商在不考虑更大范围的情况下采用5G,他们的5G网络将简单地支持明天的移动媒体巨头,让运营商重新寻找答案。
然而,操作员确实有一个秘密武器:影响设备上发生的事情的能力。在5G之前的世界里,人们已经有了智能手机,可以为他们提供很多选择。随着5G更快的加载速度和更快的流媒体世界的到来,消费者无疑将面临“选择太多”的问题——这意味着赢家将由谁能首先将其内容放在用户面前来决定。
内容发现很重要。
一切都取决于内容发现。矛盾的是,5G实际上让人们更难消费内容。当然,它可以使内容的交付更快,但不能加快决策过程。在这种环境下,帮助用户找到真正相关和及时的内容将是一项有价值的服务。
这就引出了一个问题:所有的目光都集中在苹果新的闪亮物体上,但设备正面到底发生了什么?真的有新的东西吗?随着设备日益改变人们消费内容的方式,应该有一款手机能够向5G用户、即将拥有5G选项的人以及可能选择5G的人强调新的优势、功能和机会。暂时没有5G。原来是“一部电话统治所有人”。
假设市场上很快就会充斥着支持5G的手机,我们来考虑一下理想手机的外观。首先,请记住,用户每天最多检查手机80次,我们知道47%的时间用户解锁手机时没有考虑具体应用。
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